DEVOLUCIONES Y ENVÍOS

¿Cuales son las formas de pago que aceptamos?
Si, aceptamos  Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club International,  y PayPal.

¿Es seguro usar las tarjetas de crédito en la pagina web?
Si! Las ordenes colocadas en la pagina web son seguras, pero si tiene dudas sobre colocar su orden en línea siempre puede utilizar Paypal.

¿Aceptan Cheques o transferencias bancarias?
Si, para compras en Bs, puede hacer transferencias bancarias la información de pago será suministrada al momento de hacer la orden .

¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?
Si, aceptamos  Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club International,  y PayPal.

¿Cómo obtengo un cupón de descuento?
Nuestras ofertas son  publicadas en las páginas de Instagram, Facebook and Twitter. Síguenos y se el primero en enterarte sobre nuestros cupones y promociones.

Artículos fuera de inventario.
Ves algo que te gusta y esta fuera de inventario. Envíanos un email a info@pioggiadimare.com para solicitarnos información sobre cuando el articulo vuela a estar en existencia, siempre tendrás la opción de hacer ese modelo que tanto te gusta en tu talla seleccionando el estampado o color de tu preferencia.

Disponibilidad limitada
En el caso de que un producto o servicio aparezca en la lista a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en la información de precios recibida de nuestros proveedores, pioggiadimare.com tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto o servicio mencionado en la dirección incorrecta. PioggiaDiMare tendrá el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados a través de nuestro sitio web. PioggiaDiMare tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden, ya sea que la orden haya sido confirmada y su tarjeta de crédito cargada. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido se cancela, Pioggiadimare.com emitirá inmediatamente un reembolso a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto.

Información de envíos
La mayoría de nuestros productos son confeccionados especialmente al momento de recibir el pedido especialmente para ti. Las órdenes son sujetas a verificación y aprobación este proceso puede tomar 48 horas.

Por favor tome en cuenta que no hacemos envíos sábados, domingos ni días feriados. Estaremos trabajando para hacer su envió lo más pronto posible, PioggiaDiMare.com no se puede hacer responsable por retrasos en aduana, cambios climáticos, interrupciones de envíos etc.

Envíos locales  (Venezuela)
Hacemos envíos por Mrw, Domesa o Zoom. Ellos son los responsables del cumplimiento del envió. El tiempo de envíos es de 5 días hábiles contando desde el dia de colocación de la orden. Estos tiempos pueden variar cuando compra artículos en descuento o en eventos especiales.

Recomendaciones previas
Por favor, asegúrese de usar ropa interior adecuada al probar la mercancía.

Si desea un Crédito de la Tienda o una devolución, tenga en cuenta que los productos que no tienen etiquetas originales ni forros higiénicos están dañados, lavados de alguna manera, sucios, desgastados, dañados, tienen manchas de desodorantes, daños por humo o un olor a humedad. En el caso de recibir un artículo dañado no será devuelto. (No se harán excepciones).

Información general (para créditos e intercambios en tiendas)
Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su pedido por crédito de tienda o cambiarlo por otra cosa.

Los productos devueltos o intercambiados deben estar sin uso, sin lavar, con todos los tickets, etiquetas y protectores de protección adjuntos, en la condición en que los recibió y en la caja y / o el empaque original.

Asegúrese de incluir el formulario CREDITO DE TIENDA/DEVOLUCIÓN con su nombre, dirección y número de pedido o número de cliente, indicando los artículos que está devolviendo y cualquier otra información pertinente. Le agradeceremos que nos informe las razones que tiene para su devolución. Cualquier comentario siempre nos ayudará a mejorar. Este formulario se le envía una vez que escribe a info@pioggiadimare.com y nos informa que desea realizar un intercambio u obtener un Crédito de la Tienda.

Pioggia Di MAre no se responsabiliza por los artículos perdidos o dañados durante el transporte.

Cualquier mercancía devuelta a Pioggia Di Mare después del tiempo permitido establecido en nuestra política, se devolverá al cliente y se cobrará una tarifa de envío adicional.

Pioggia Di Mare enviará al cliente todos los artículos sucios, desgastados, lavados y dañados, ya que ya no podemos revender la mercancía.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que, en nuestra opinión, realice devoluciones o intercambios excesivos.

Las devoluciones por crédito de la tienda o cambios deben dirigirse a:

USA: Solicitar
VENEZUELA: Calle 66A No. 15A-25 Urb. Juana de Ávila. Maracaibo.

Crédito de tienda
Se aceptan devoluciones para reembolsos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

Por favor complete el formulario de REEMBOLSO / REEMBOLSO con toda la información requerida.

Envíenos el paquete a la dirección que se indica arriba a través del método prepago. Recomendamos usar un método asegurado y rastreable para garantizar una entrega segura y documentada.

Los créditos de la tienda no se realizarán hasta que el artículo devuelto se reciba y se apruebe para el crédito.

Los créditos de la tienda suelen demorar entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos su (s) artículo (s). Le enviaremos por correo electrónico el código de crédito de la tienda para que pueda utilizarlo en nuestra tienda web y durará 6 meses.

Para intercambios
Se aceptan devoluciones para cambios dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

Por favor complete el formulario de CREDITO / CAMBIO DE LA TIENDA con toda la información requerida.

Envíenos el paquete a la dirección de nuestra tienda. Recomendamos usar un método asegurado y rastreable para garantizar una entrega segura y documentada.

Los artículos intercambiados no se enviarán hasta que el artículo devuelto se reciba y se apruebe para el intercambio.

Los intercambios se procesarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción.

En el caso de que un artículo que solicitó para un intercambio no esté disponible, le notificaremos la posible demora por correo electrónico. También nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico si el artículo solicitado para un intercambio se ha suspendido y no podemos cumplir con su solicitud.

Si desea conservar sus Créditos de la Tienda, durarán 6 meses y solo se podrán utilizar en esta tienda en línea.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@pioggiadimare.com

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