Aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner's Club International y Paypal. ¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en la página? ¡Sí! Los pedidos realizados en nuestra web están encriptados utilizando la tecnología SSL, para asegurarnos que las transacciones están protegidas. Con SSL implementado tanto con el cliente y el servidor, la información transmitida a través del internet está completamente segura y sin alterarse. Si aún tienes alguna duda sobre pagar con tarjetas, puedes cancelar con Paypal.
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¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales? Sí, aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner's Club International y Paypal.
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Información de envío: Todos los productos están diseñados y elaborados especialmente para ti. La gran parte de las órdenes se enviarán durante los 10 días siguientes hábiles luego de hacer el pedido. Mismos que serán verificados y aprobados antes de enviarse y puede tardar 48 horas para procesar. Es importante saber que NO enviamos durante los sábados, domingos o días festivos. Mientras que nos aseguramos que la orden es entregada a tiempo, PioggiaDiMare.com no se hará responsable de las situaciones que se escapan de nuestras manos, como por ejemplo el clima, interrupciones de la compañía de envíos entre otros.
Envíos Nacionales: Hacemos nuestros envíos con MRW, son los responsables de la seguridad del envío. Tenemos un tiempo de entrega de 1-5 días hábiles comenzando luego de que la orden es recibida. Sin embargo, estos tiempos no aplican cuando se hay productos en ofertas.
Envíos Internacionales: Hacemos nuestros envíos con DHL EXPRESS, son los responsables de la seguridad del envío. Tenemos un tiempo de entrega de 8-15 días hábiles, comenzando luego de que la orden es recibida. Estos tiempos pueden variar si el paquete es retenido por autoridades locales. Sin embargo, estos tiempos no aplican cuando se hay productos en ofertas.
Recomendaciones previas: Por favor ten en cuenta de utilizar ropa interior adecuada al momento de probarse el traje de baño. Si deseas un crédito de la tienda o alguna devolución, es importante tener en cuenta que los productos que no tienen etiquetas originales o poseen detalles, ya sea sucios, desgastados, daños por humedad o manchas de desodorante NO serán aceptados. (No habrá excepciones), si se recibe mercancía con estas condiciones, será devuelta con cargo.
Información General (Créditos o Devoluciones): Si no estás 100% satisfecho con el producto enviado, puedes devolverlo y obtener un crédito o cambiarlo por otra producto. Los productos devueltos deben estar sin usar, sin manchas y sin detalles. Asegúrate de incluir en el formulario de CRÉDITO DE TIENDA / DEVOLUCIÓN tu nombre, dirección y número de orden. Indicando los productos regresados y cualquier otra información. Apreciaremos los detalles del por qué la mercancía será devuelta, cualquier feedback que nos ayude a mejorar. Puedes hacerlo llegar a nuestro email customerservice@pioggiadimare.com. Pioggia Di Mare no se hará responsable de los productos perdidos o dañados durante su traslado. Cualquier mercancía devuelta después del tiempo establecido, será nuevamente regresada al cliente, la tarifa de envío adicional será cobrada. Pioggia Di Mare enviará de regreso todos los artículos sucios, lavados, y desgastados al cliente, ya que de esa manera no podremos venderlo. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que en nuestra opinión realice cambios o devoluciones en exceso.
Devoluciones pueden realizarse a esta dirección: USA; Foxglove way, Oakwood Georgia 30566 United States. VENEZUELA: Consultar la dirección. Se aceptan devoluciones para reembolso dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega del producto. Los créditos no se realizarán hasta que el producto no sea devuelto, recibido y aprobado por nuestro equipo. Los créditos de tienda tienden a ser entre 5 y 10 días hábiles desde la fecha que recibimos el producto. Te enviaremos un email con el código para que lo puedas utilizar en nuestra web, tiene vigencia de 6 meses. Para devoluciones, serán aceptadas luego de los 30 días de entrega del producto. Por favor rellena toda la documentación pertinente. Envíanos el paquete a la dirección previamente mencionada, mediante el método prepago. Siempre recomendamos utilizar un método seguro y rastreable. Los artículos devueltos no serán regresados hasta que sean aprobados, mismos que se harán en los próximos 2 días hábiles. En caso de que el producto que se haya devuelto tenga un retraso, lo notificaremos vía email, también nos comunicaremos por el mismo medio si el producto solicitado se encuentra agotado o descontinuado. Si quieres hacer uso de los Créditos de tienda, estarán disponibles solo en la página web por un tiempo de 6 meses.
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